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2020.05.07 Up Date

【重要なお知らせ】
①ご予約後の運航ダイヤ変更の可能性について
今後の新型コロナウイルス感染症に係る状況次第では、運航ダイヤを急遽変更する可能性がございます。
ご予約のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の上、ご予約いただきますようお願いいたします。(弊社都合の変更の場合、ご予約変更・取消に係る手数料は頂戴いたしません。)

②新型コロナウイルスの影響によるご予約取消時のお取り扱いについて
下記に該当するご予約分につきましては、取消をご希望の場合、取消手数料を無料で対応させていただきます。下記による取消をご希望の方は、お電話での受付とさせていただきます。なお、WEB予約の場合でも、必ず各ターミナルまでお電話をお願いします。

≪ご予約分取消時のお取り扱いについて≫
 対象乗船期間 :2020年4月13日(月) 〜 5月31日(日)ご乗船分
(延長前予定は5月10日ご乗船分まで)
 対応受付開始日:2020年4月13日(月)

※4月12日以前にお手続きの取消は対応出来兼ねますのでご了承ください。
 また、5月7日(木)以前にお手続きされた5月11日(月)〜5月31日(日)乗船分の取消についても遡っての対応は出来兼ねますのでご了承ください。

詳細についてはコチラからご確認ください。

■北海道観光ふりーぱすをご利用のお客様へ
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言発令に際し、北海道観光ふりーぱすの予約受付を一時休止しております。詳細につきましては、コチラをご確認ください。